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凯悦大面积封中国会员账号,原因是被逸扉“偷家”?
闻旅
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公众号
· · 2024-10-30 18:50
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作者 | Kylin 编辑 | 蓝兰 逸扉先入住后补登房间、积分信息的操作漏洞导致凯悦酒店大面积封禁中国会员账号。 近日,有不少凯悦会员称自己正常预订、正常入住,账号却突然被封了,邮件、电话多方投诉,至今已经月余时间,依然没有解封的迹象。 闻旅浏览了几个相关贴文,发现多位“控诉”凯悦酒店集团无故封号的网友都提到了一个事,就是部分逸扉酒店门店出现大量空刷房晚情况。 更有坊间传言称,仅杭州、合肥、成都三地的逸扉,被封会员账户加起来就超1300个,如果消息为真,那凯悦此次的做法真太狠了…… 先说一下逸扉品牌,逸扉是凯悦酒店集团与中国本土品牌首旅如家联合推出的面向中高端商旅市场的“混血”酒店品牌,并不是由凯悦直接管理,而是由双方投资成立,首旅如家控股的合资公司宇宿酒店管理有限公司在运营。 不知 ………………………………
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