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这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了

报告达人  · 公众号  ·  · 2024-07-27 07:00

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图源:pexels ▎ 当2年前买的口红,仍然可以退,“仅退款”就开始变了味。 作者|谢璇 编辑|房煜 本文首发于钛媒体APP “仅退款”被电商平台作为一种差异化的竞争手段推出后,一直处于争议之中,因为它在一定程度上打破了原有电商生态的平衡。平台赚了口碑和流量,薅羊毛的消费者赚了钱,但是商家却苦不堪言。 20年的时间里,电商从最初追求店铺页面的精美,到单品推爆,再到用内容电商策略,再到如今围绕“低价”和“仅退款”的争论不止。平台们的一次次转向,都是对市场环境和消费趋势的迎合,却也是一次次的淘汰和市场格局的重塑。 虽然围绕“仅退款”的争论由来已久,但今年618之后,围绕“仅退款”的争议声音越来越大。更为重要的是,有的人已经开始选择拿起法律武器来维护自己的权益。虽然货值金额不大,但是不断有人 ………………………………

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