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支付宝深夜回应!

消费日报官方平台  · 公众号  ·  · 2025-01-17 10:47
    

主要观点总结

支付宝就失误发放优惠活动回应,承认在常规营销活动中后台出错,导致部分用户在支付时享受到立减优惠。表示已经发出的营销优惠金不会追回。同时澄清未发送任何资金追回短信,提醒用户警惕诈骗。事件引发社交媒体热议,相关词条登上微博热搜。

关键观点总结

关键观点1: 支付宝承认失误。

支付宝在官方微博回应,承认在常规营销活动中后台出错,导致优惠额度和优惠金类型都被写错,使得小部分用户在支付时享受到立减优惠。

关键观点2: 支付宝不会追回已发出的营销优惠金。

支付宝表示,针对已经发出的营销优惠金,不会向用户追款,这体现了支付宝对用户权益的保障。

关键观点3: 支付宝澄清资金追回短信。

对于网传的追回优惠短信,支付宝官方表示没有发送任何资金追回短信,提醒用户不要点击,以免上当受骗。

关键观点4: 事件引发社交媒体热议。

支付宝的失误引发社交媒体热议,多位用户在社交媒体发布订单支付页面截图,相关词条登上微博热搜。


文章预览

      1月17日凌晨,支付宝在微博发文回应称:昨天下午由于支付宝的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款。       为何出现上述失误,支付宝在回应中解释称,“其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。”       对于网传的追回优惠短信,支付宝表示,支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果收到了短信,千万不要点,以免上当受骗。       据了解,1月16日下午,多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称,支付宝在14:40—14:45时间段内出现Bug,通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,因此打了八折,即减免20%。“支付宝疑似出现重大bug”等词条登上 ………………………………

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