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平台大动作!终于向“仅退款”下手了,商家权益公平守护!

互联网坊间八卦  · 公众号  ·  · 2024-07-30 18:07
    

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羊毛党的“好日子”将成过去时! 电商行业的过度“仅退款”现象愈演愈烈,不仅影响了许多商家的正常经营,甚至有商家因此而倒闭、关店。 近期,淘宝终于向这一现象说“不”,并推出了一系列新举措来维护商家的合法权益。 01 淘宝正式上线体验分,全面优化仅退款 根据淘宝天猫平台公布的信息, 7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。 淘宝近日已全面上线新版体验分体系。新版体验分体系将全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。具体来看,新版体验分体系主要是对商家服务(包括物流、客服、售后等多方面)进行综合评价,正式上线后,淘宝一来是明确体验分与流量挂钩,体验分越高,搜索 ………………………………

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