文章预览
在科技飞速发展的今天,大模型正逐渐成为银行领域创新的强大驱动力。以下为大家介绍十一个银行在大模型应用方面的典型案例。 一、中国银行 银行名称:中国银行 应用场景:内部知识服务、辅助编码场景 主要内容及作用:通过大模型为内部员工提供知识服务,方便员工快速查询各类业务信息和专业知识,提高工作效率。在辅助编码方面,能够帮助技术人员更高效地进行软件开发和系统维护。 二、工商银行 银行名称:工商银行 应用场景:座席助手、网点员工智能助手场景 主要内容及作用:座席助手可以在客户咨询时,快速提供准确的答案和解决方案,提升客户服务质量。网点员工智能助手则为一线员工提供业务支持,帮助他们更好地为客户服务。 三、交通银行 银行名称:交通银行 应用场景:办公助手、客服问答场景 主要内容及作用:办
………………………………