主要观点总结
本文主要介绍了春运期间乘客坐过站、上错车时的应对措施,包括找工作人员、提供有效身份证件、开具客运记录以及可能的重新买票和车票差额补票情况。铁路部门提醒旅客注意乘车信息,避免漏乘、误乘。
关键观点总结
关键观点1: 坐过站或提前下车的处理方式
如果乘客在春运期间坐过站或提前下车,只要未出站,可以第一时间找工作人员说明情况并提供有效身份证件,车站会开具客运记录,安排车次帮助前往正确的终到车站。如果已经出站,则需要重新买票。
关键观点2: 上错车的处理方式
如果乘客上错车,可以尽快找到列车长说明情况。列车长会在下一站与车站办理交接,车站会根据实际情况安排旅客乘坐最近的车次回到始发站或换乘其他车次前往目的地,不需要再次买票,如果换乘列车票价高于原票价,则需要补足差额。
关键观点3: 铁路部门的提示
春运期间人流大,铁路部门提醒旅客在乘车时一定要注意自己的乘车信息,尽量避免去错车站、上错车等漏乘、误乘。
文章预览
春运期间客流量大,坐高铁的时候不小心坐过站或者上错车该怎么办?要重新买票吗?听听铁路工作人员怎么说。 国铁西安局汉中站客运车间主任 张辰: 春运期间,我们每天都会遇到坐过站或者提前下车的旅客,一旦您发现自己坐过站或者提前下车,只要没有出站,您可以第一时间找工作人员,说明情况并提供购票时使用的有效身份证件,车站工作人员会根据您的相关信息开具客运记录,安排较近的车次帮助您前往正确的终到车站。 下错站是否需要重新买票? 需要注意的是,旅客如果 坐过站或提前下车 ,并且 已经出站了 ,再上车就需要重新买票了。 上错车是否需要重新买票? 如果上错车了也别太着急。旅客可以尽快找到列车长说明情况,列车长会在下一站与车站办理交接。车站会根据实际情况,安排旅客乘坐最近的车次回到始发站,或安
………………………………