【JH-7885】经销商车后用户研究报告：洞察车主变化，制胜售后未来

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编辑｜一砚风雨 186-4914-3149 （商务合作请联系） 来源｜汽车之家 资料｜加入 付费 星球，或者添加小编微信（ Battery_Jianghu 或 文末二维码 ）领取 本报告导读   　　随着新车市场的竞争日益激烈，车后业务已成为经销商利润压舱石 　　国内车后市场持续增长，但经销商正面临独立汽车服务平台的强力冲击，亟需构筑业务护城河 　　预计今年将迎来独立服务商规模超过经销商的拐点机遇与挑战并存，经销商应从用户出发，针对性地提升自身服务能力， 　　“待从头，收拾旧山河” 　　Ta们是谁 　　“他经济”仍主导车后市场；40岁以下的用户占比高于购车人群豪华品牌以及新能源车主更倾向于使用经销商车后服务 　　Ta们喜欢什么 　　“互联网原住民”已成车主，对线上渠道的接受度更高 　　“虎猫狗”依托更强的线上服务能力抢夺用户，用户 ………………………………