主要观点总结
国家卫生健康委设立全国统一心理援助热线电话号码“12356”，旨在向人民群众提供更加优质便捷的心理健康服务。通知要求各地积极协调通信运营商，调整现有心理援助热线号码，力争在2025年春节或元旦前后投入运行。每个设区的市至少开通一条心理援助热线，并配备足够的热线咨询员提供每日不少于18小时的心理援助服务。同时，要求加强培训监督指导，建立联动机制提升心理援助效能，并确保过渡期间原有热线号码和“12356”均可接通。
关键观点总结
关键观点1: 设立全国统一心理援助热线电话号码“12356”。
为了健全社会心理服务体系，方便群众咨询心理健康知识，国家卫生健康委协调工业和信息化部设置该热线。
关键观点2: 各地需调整现有心理援助热线号码。
通知要求各地积极协调通信运营商，力争在2025年春节或元旦前后将新热线号码投入运行。
关键观点3: 每个设区市至少开通一条心理援助热线。
这些热线将配备足够的热线咨询员，提供每日不少于18小时的心理援助服务。
关键观点4: 加强培训监督指导，建立联动机制。
各级卫生健康行政部门需要加大培训监督指导力度，推进心理援助与110、119、120等服务热线和综治维稳工作等建立联动机制，提升心理援助效能。
关键观点5: 确保过渡期间原有热线和新热线均可使用。
通知要求各地结合实际设置一定时间的过渡期，以确保热线的顺畅运行。
文章预览
有心理困扰、情绪问题，想咨询心理健康知识，以后可以拨打“12356”。 国家卫生健康委12月25日发出通知，为健全社会心理服务体系，向人民群众提供更加优质便捷的心理健康服务，国家卫生健康委协调工业和信息化部 设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码 。 通知要求，各地要积极协调地方通信管理局和电信、移动、联通、广电等电信运营商，对辖区内卫生健康行政部门主管的现有心理援助热线号码进行调整， 力争在2025年春节或元旦前后投入运行，确保于2025年5月1日0时前，实现拨打“12356”电话号码接通心理援助热线的功能 。各地要持续推进心理援助热线建设。 原则上每个设区的市（含直辖市、州、盟等）至少开通1条心理援助热线，每条心理援助热线至少设置2个心理援助热线坐席，并配备足量符合要求的热线咨询员，每日提供不
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