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淘宝发布最严新规,中小商家哭了

深蓝财经  · 公众号  ·  · 2024-07-26 18:43

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■     突发!“神药”也暴雷了 ■    华福证券太贴心,给员工降薪,顺手送个优惠贷款!网友炸锅 来源 | 易简财经 撰文丨陈璐瑶 最近,淘宝的新规,真是一个接一个。   淘宝针对商家的售后服务进行了更为严格的规范,客服如果回复慢、态度敷衍等,统统要罚款; 淘宝还变更了评价系统,以后,卖家都不能给买家差评了。   新规的消息一出,中小商家,气愤不已,骂声一片。 1 连出新规 7月22号,淘宝变更的违背承诺实施细则,开始逐步生效。变更内容主要有3点: 第一点是将客服违背承诺的处罚提高了, 原先是扣分制,现在变成直接罚款,罚款金额是实际交易金额的5%。 第二点是对客服服务的要求提高。 现在客服长时间未回复、敷衍回复等,罚款20元! 来源:淘宝网 第三点是对卖家骚扰他人行为自动判罚。 一般违规扣2-12分,罚款300元。 ………………………………

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