网友称在海底捞吃出刀片口腔被划伤，市监部门已查看监控，警方已介入

主要观点总结

本文报道了一位消费者在郑州的海底捞火锅店餐品中吃出刀片的事件。消费者表示因此受伤并联系店家进行维权，店家已初步自查并未发现类似情况，但已介入调查此事。目前消费者与店家还未达成和解，消费者将采取法律手段维权。

关键观点总结

关键观点1: 消费者反映吃出刀片并受伤

消费者在海底捞火锅富田·新天地店吃出一厘米左右的生有黑锈的刀片，导致口腔和牙龈受伤。

关键观点2: 店家的回应和调查

店家已进行初步自查并未发现类似异物混入的情况，但已介入调查此事，并承诺会追查刀片来源。

关键观点3: 消费者的维权计划

消费者表示目前海底捞还未就此事给予解决意见，他会走相关法律程序进行维权。

关键观点4: 店家和市场的反应

涉事门店证实确有此事，并已做了相应补偿，与顾客达成和解。郑州市监局已介入调查，对相关信息进行核实。

关键观点5: 法律人士的建议

律师表示，如果消费者能证明伤情是因在涉事火锅店就餐引起的，火锅店应对消费者进行相应赔偿。

文章预览

点击蓝色文字关注我们吧！ 近日，有网友发图文反映称在郑州一家海底捞火锅的餐品中疑似吃出刀片，导致口腔、牙龈被划伤。 图/发布者提供 发布者描述，2025年2月4日，他在海底捞火锅富田·新天地店吃出一个一厘米左右的生有黑锈的刀片。随后，门店人员取走了刀片，表示会追查刀片来源，并将吃出刀片的菜品进行了退单，还赠送了两个自热小火锅。由于当时感觉身体无大碍，吃完火锅，他便离开了该店。之后，他发现口腔和牙龈划了两道口子，便联系涉事门店，并告知店铺经理会去打破伤风针。后来，他打破伤风针处开始出现红肿，甚至还长了脓包，医生说可能是做皮试后续引起的过敏。发布者表示，目前海底捞还未就此事给予解决意见，他会走相关法律程序来进行维权。 对此，商家回应称目前已进行了初步自查，暂未发现类似异物混入的 ………………………………