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面试 真题 2024 一起面试吧 有市民投诉说有人把电动车的电瓶拆下来去充电，然后你接到的投诉，领导让你去处理，你怎么办? 01 答题思路 一道突发类应急应变题。 安全之事无小事，电瓶入户充电隐患极大，要结合调研，劝说引导为先、客观举措为重、动员参与为要，全方位将这种安全隐患扼杀于摇篮之中。 02 视频讲解 03 真题解析 如果接到有人把电动车的电瓶拆下来去充电的市民投诉，我会本着以人为本的原则，妥善处理好相关问题，回应群众关切，具体会采取以下步骤。 第一，我会与投诉人取得联系，详细了解投诉的具体内容，包括电动车电瓶被拆卸的地点、时间、可能的当事人描述等具体信息。 第二，我会前往现场做一个全面细致的调查，到达投诉人反映的地点后，通过实地查看的方式，了解该处是否有监控摄像头等可以提供线索的设备
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