Manner公关，反应太慢...

主要观点总结

文章围绕Manner咖啡的自带杯满减活动，介绍了近期在小红书上关于自制橘子杯打咖啡的争议。文章指出，争议主要集中在自制橘子杯是否算作自带杯以及是否环保两个方面。店家表示不算自带杯，而网友和博主则持不同观点，并建议Manner咖啡可以通过此次争议进行品牌互动和营销。然而，Manner咖啡的反应并未达到预期，引发网友失望，认为其缺乏舆情敏锐度和与粉丝的互动意识。文章还提到其他品牌的类似活动以及网友的其他自制杯子行为，并呼吁品牌关注用户情绪，把握机会进行品牌互动和营销。

关键观点总结

关键观点1: 争议背景：Manner咖啡的自带杯满减活动引发小红书上的争议。

近期在小红书上出现了关于自制橘子杯打咖啡的争议，主要围绕自制杯子是否算作自带杯以及是否环保两个方面展开。

关键观点2: 各方观点：存在争议。

店家表示自制橘子杯不算自带杯，是厨余垃圾；网友和博主则认为应该考虑环保因素，自制杯子也可以是一种环保行为。

关键观点3: Manner咖啡的反应：缺乏舆情敏锐度和与粉丝的互动意识。

尽管存在争议，但Manner咖啡的反应并未达到预期，引发网友失望。有网友认为Manner咖啡欠缺舆情敏锐度，缺乏与粉丝的互动意识。

关键观点4: 建议与机会：品牌可借此机会进行互动营销。

文章提出一些建议，如借助话题讨论热度进行品牌互动和营销，征集创意，打造社交货币等。然而，Manner咖啡的反应并未抓住这些机会。

文章预览

来源：营销案例精选（ID： m-cases） 作者： 精选君（授权发布） 大家都有用自带杯买过咖啡吗？ 出于“环保”目的，许多茶饮品牌都推出过自带杯满减活动；其中 Manne r的“自带杯减5元” 长期策略，甚至成为了品牌一大记忆点。 但最近小红书上一篇名为 《 大家来评评理，这个怎么不算自带杯？ 》 的帖子，却把 Manner 拉入了争议怪圈。 点开前，狂人还寻思什么杯子这么有话题点；点开后： 糟糕，这是真·天赋型选手—— 谁能想到，橘子挖空也能当个杯子呢！ 有创意但属实好笑哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 而大家争论的点也很集中，主要围绕两个问题： 1. 这算不算“自带杯”？ 2. 这算不算是“环保”？ 店家 首先表态：都不算。 这个属于厨余垃圾，不属于自带杯。 站在店家立场，看到这样的“自带杯”确实会眼前一黑： 这跟让我在顾客嘴 ………………………………