大庆联通发挥主导运营商优势，1370万录得12345政务服务便民热线服务项目三年合同

文章预览

      为迅速响应、快速有效解决企业群众诉求，不断提高企业群众获得感、满意度，进一步拓展 12345 政务服务便民热线 (以下简称 12345 热线) 服务功能，深入打造“即呼即办”品牌，按照省政府主要领导要求，黑龙江省大庆市营商环境建设监督局近期招标了12345政务服务便民热线服务项目。中国联合网络通信有限公司大庆市分公司凭借本地主导运营商的优势和技术实力、合理报价，最终赢得该项目三年的服务，总中标金额1370万元。 招采单位： :大庆市营商环境建设监督局 中标单位： 中国联合网络通信有限公司大庆市分公司    中标金额： 1370万元 服务内容 ： 提供7×24小时全天候人工话务服务，涵盖热线咨询、求助、投诉、举报和建议等。 诉求全过程可视化，确保关键节点可查询，通过短信或微信小程序等渠道及时提醒。 对解释类诉求事项进 ………………………………