“网易云音乐崩了”登上热搜！业内人士称或是数据出了问题

主要观点总结

网易云音乐出现故障，但官方回应并未删库或跑路，正在加速修复。故障表现为App和网站无法正常使用，持续约两小时。针对故障原因有多种说法，包括机房搬迁、技术人员调整等，但官方未具体回应。最终故障可能是由于数据问题导致的。此次故障后，网易云音乐推出了补偿方案，用户可领取7天会员权益。

关键观点总结

关键观点1: 网易云音乐出现故障

当天下午，用户反馈网易云音乐App和网站无法正常使用，包括歌单加载失败、播放信息获取失败、服务器错误等问题。

关键观点2: 官方回应与故障表现

网易云音乐方面表示没有删库、没有跑路，正在加速修复。故障持续了约两小时，故障期间网易云音乐微博发出回应，称因基础设施故障导致各端无法正常使用。

关键观点3: 故障原因及猜测

对于故障原因，有消息指出是机房搬迁或技术人员调整等问题导致。资深技术人士认为，目前还看不出具体原因，但数据出问题的可能性更大，需要核对数据后才能恢复。

关键观点4: 官方补偿方案

网易云音乐推出了补偿方案，用户在8月20日0-24时，搜索“畅听音乐”可领取7天会员权益。

文章预览

全网崩了后，网易云音乐方面称，没有删库，没有跑路，正在加速修复。 文|张洋洋 针对“网易云音乐崩了”一事，网易云音乐方面回应《科创板日报》记者表示： 没有删库，没有跑路，正在加速修复。 当天下午早些时候，多名用户在社交媒体表示，网易云音乐App和网站无法正常使用。 当登录网易云音乐App时，随机点击每日推荐歌单显示“歌单加载失败”，随机点击播放歌曲显示“获取播放信息失败”，进行搜索则显示“服务器发生错误”。网易云音乐网页端则显示“502 Bad Gateway”。 作为一款国民级在线音乐软件，网易云音乐“崩了”立刻登上微博热搜。随后，网易云音乐在微博发出第一条回应称， 因基础设施故障，导致网易云音乐各端无法正常使用，正在加紧修复。 对于本次故障原因，一方面有消息称是因为网易云音乐机房刚刚搬迁导致， ………………………………