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前言 大数据和信息科技逐步颠覆银行过往的业务模式,继续依靠之前单一的网点服务,很难盘活个人用户,越来越多的金融机构意识到数字化转型的重要性。 调整自身服务模式,建立更多服务触点,重构用户体验、深挖用户价值,才能实现业绩与品牌的双重升级。 事实上,很多银行已经开始了服务转型尝试,率先搭建起线上营销体系,抢占用户。 课程简介 流量时代下银行网点数字化运营策略(上) 1、零售银行面临的困境 2、客群结构:老年客群、年轻客群 3、营销方式剖析:厅堂营销?社区营销?电话营销?沙龙营销?短信营销?外拓营销? 流量时代下银行网点数字化运营策略(下) 1、总行级战略:数字化?数字化转型?数字化转型的价值? 2、数字化转型的落地策略 3、流量营销与传统营销的区别 4、流量营销产能成果 5、银行客群运营的两
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