品牌资产的两大核心指标：一是心智份额，二是市场份额

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品牌资产的概念非常多，通常品牌资产是指一个品牌在市场中的价值和影响力。      品牌资产有两个核心指标： 心智份额、市场份额 。他们是衡量企业市场价值和市场地位的核心指标。前者是策略性指标，后者是成果性指标。 人是一切社会关系的总和。同理，品牌，也是一切社会关系的总和。其中，最重要的社会关系，就是大众心智和客户心智。 品牌在大众心智层面，有认识、认知两大重要组成部分。品牌在客户心智层面，有认识、认知、认可、认同四大重要组成部分。 为什么客户心智比大众心智的内容要多两个呢？主要是  客户池  = 拉新客户 + 活跃客户 + 潜水客户 + 流失客户。 其中：拉新客户和流失客户，在认识和认知品牌层面上，往往都有偏差。同时，潜水客户对品牌的欲望度，不如活跃客户。只有活跃客户，是对品牌有认可和认同 ………………………………