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见面永远比打电话好,打电话永远比发邮件好。 1、见面永远比打电话好 人们在沟通过程中,信息传递的误差多数来自于外部。由于噪音、网络等等沟通环境不好,由于意外来访、紧急事情等等造成的这种中断,都有可能影响信息的充分传递和理解。 非面对面交流时,很容易产生不必要的误解,因为语言是一个并不完美的工具。我们还需要手势、肢体语言、表情,来弥补这个不完美工具造成的交流障碍。所以当时在麦肯锡有一个不成文的规定, 如果忙得过来,见面永远比打电话好,打电话永远比电子邮件好。 虽然微信、电子邮件等是很方便的在线沟通工具,但各位一定要知道,它沟通效率远不如见面。语气、肢体语言、表情等信息的缺失,也会造成不 必要的误解。 虽然在过去几年,线上的沟通比过去已经先进了很多,但各位要知道,线下
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