"仅退款"退场再遇跑路潮，电商生态陷"保证金黑洞" ？

文章预览

4 月 22 日晚间，一则“ 电商平台全面取消仅退款 ”的消息冲上社交平台热搜榜。据媒体报道，拼多多、京东、淘宝、抖音等电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。 消息一出，迅速引发广泛的讨论。目前，拼多多、淘宝、抖音电商、快手、京东等电商平台集体调整“仅退款”政策，这意味着电商平台将更多主动权交给商家。 从常理推断，这一变化应有助于商家经营，但现实情况是电商平台上商家跑路、保证金不足导致消费者售后无门的投诉案例在逐渐增多。根据消费保等投诉平台的数据，以 “ 保证金 ” 为关键词进行搜索，相关投诉量已超过 8000件 。 据悉，在电商领域，保证金是指商家在入驻电商平台时，需要缴纳的一笔特定金额的资金，商家缴纳的保证金主要用于约束其经营行为，确保诚信 ………………………………