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随着人工智能(AI)技术的飞速发展,全球营销领域正经历一场革命性变革。NIQ-GfK最新发布的 《首席营销官展望报告》 深入剖析了全球首席营销官(CMO)对人工智能和数据驱动决策的看法,以及AI技术如何塑造2025年的营销战略。调研显示,得益于经济环境趋稳,营销人员对品牌发展持更为乐观的态度,较2023年略有提升。 尽管生成式人工智能展现出变革潜力,但成熟的管理工具在整合这些新技术时仍发挥着关键作用。正如社交媒体广告、机器学习和媒体购买自动化的演进历程,人工智能正逐步融入商业战略。客户体验亦是广泛应用生成式人工智能的重要领域。 CMO需要将人工智能视为战略要素,而非仅作为提升效率的工具。人工智能有望提升数据成熟度和衡量标准,但唯有将其完全融入企业整体营销战略,才能充分发挥其影响力。 《2025年CMO展望报
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