IDC首次发布2024年中国全渠道营销平台B2C解决方案供应商评估报告

主要观点总结

本文主要介绍了IDC发布的《中国全渠道营销平台B2C解决方案2024年供应商评估》报告，该报告评估了为中国企业和组织提供全渠道营销平台（OMP）产品的领先技术提供商。报告重点关注了供应商的市场表现、产品功能、发展路线、战略差异等方面，并给出了选用全渠道营销平台的前提和建议。

关键观点总结

关键观点1: 报告背景及目的

IDC对中国企业和组织提供全渠道营销平台（OMP）产品的技术提供商进行了全面评估，发布了《中国全渠道营销平台B2C解决方案2024年供应商评估》报告，旨在帮助企业选择适合的全渠道营销平台。

关键观点2: 报告的焦点领域

报告重点关注了全渠道营销平台的功能和应用用例、市场表现、产品交付选项、用户覆盖、产品发展路线和行业经验等供应商战略指标。

关键观点3: 选择全渠道营销平台的前提建议

在进行全渠道营销平台选择时，技术买家应综合考虑市场营销机遇、平台适度集成的必要性、使用前台办公工具驱动用户参与、人工智能的应用以及战略性数据管理方法和个性化提升客户体验等因素。

关键观点4: 报告中的关键观点和分析

报告中提到了营销技术领域的快速发展和市场竞争态势的变化，包括不同领域的新玩家加入竞争，全渠道营销与客户互动领域的增长趋势等。

关键观点5: 免责声明及数据来源

本文中的内容和数据均来源于IDC发布的报告，未经IDC书面许可，任何机构和个人不得以任何形式翻版、复制、刊登、发表或引用。

文章预览

北京，2024年8月12日 营销人员最重要的能力之一是管理整个客户生命周期的旅程。借助跨渠道营销平台，企业和组织能够将市场营销中不同渠道的信息进行整合、分类，将用户数据用于个性化沟通并协调与客户互动，以达到营销目的。以B2C为业务重点的企业，需要整合复杂的买家旅程编排功能、强大的规范化工具，以及从单个客户扩展到整个细分市场和行业的个性化拓展。集中全域数据来实现数字化营销，构建自主可控的私域流量体系成为众多B2C企业的营销数字化转型的首要步骤。 为了帮助B2C端营销人员选择适合的全渠道营销平台(OMP)，IDC对为中国企业和组织提供全渠道营销平台（OMP）产品的领先技术提供商进行了全面的访谈和评估，并发布了《中国全渠道营销平台B2C解决方案2024年供应商评估》（ Doc# CHC52047724，2024年7月）报告。本次报告受到众 ………………………………