12356来了！

主要观点总结

“12356”将成为全国统一心理援助热线电话，预计在近期投入运行。到2025年5月1日0时前，各地现有心理援助热线将与之连接，实现统一号码接入。未来会根据需要及时增加坐席数量和专业人员配备，提高服务质量。

关键观点总结

关键观点1: “12356”将成为全国统一心理援助热线

无论遇到心理困扰、情绪问题或想咨询心理健康知识，公众都可以拨打“12356”寻求帮助。

关键观点2: 各地现有心理援助热线将统一接入“12356”

到2025年5月1日0时前，现有的心理援助热线将与“12356”合并，方便公众通过一个号码接入心理援助热线。

关键观点3: 加强坐席数量和专业人员配备

“12356”热线投入使用后，将根据需要及时增加坐席数量，并加强专业人员的培训和配备，以提高服务质量。

文章预览

“12356”将成为全国统一心理援助热线 有心理困扰、情绪问题，想咨询心理健康知识，以后可以拨打“12356”。 记者12月25日从国家卫生健康委获悉，“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，近期有望投入运行。到2025年5月1日0时前，各地现有心理援助热线将与“12356”连接，实现一个号码接通心理援助热线。 据了解，“12356”热线投入使用后，各地卫生健康行政部门将根据需要及时增设坐席数量，加强专业人员队伍建设配备，提高接听率和服务质量。 责编 ｜翟巧红      编辑 ｜行家玮 来源 ｜新华社 记者：董瑞丰 ………………………………