​人工智能助手的“拟人化”设计，找到合适的平衡点

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关注  三分设   和  25  万设计师一起成长 作者： DR MARIA PANAGIOTIDI 译者： 莫楠、 王翎旭 授权：魏心语     编辑：小小虫 审核：王翎旭 文章字数：1936 字 预计文章阅读时长：5 分钟 人工智能助手的“拟人化”设计，找到合适的平衡点 对用户体验有何影响？ 图像由 MidJourney 生成 所谓“拟人化”，就是把人类的特征和行为赋予非人类的实体，随着人工智能（AI）的快速普及，人工智能“拟人化”，这一概念变得备受瞩目。 我们普遍倾向于将人工智能助手“拟人化”，并认为 TA 可以拥有类似人类的社交能力。研究表明，在人工智能系统中融入“拟人化”的设计元素可以改善用户体验，还能提高用户对于系统的满意度。 例如，一款聊天机器人如果拥有类似人类的声音和自然的对话能力，这将大大提升用户的正面感知和情感联系（WO不是智障）。 此 ………………………………