客户付了钱，两年不做货不退款，你猜真相是啥？

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文 | Tess 1 背景 一个土耳其的客户小A在2022年7月下了个订单，合同签订的是收到定金后40天交货。 但是，货现在还没出，我们要退款，客户不接受，并玩起了消失。 把时间线和详细情况说说，大家来分析一下问题出在哪里了？ 2022年7月，小A订购了一批语音鼠标试单，数量也不多，1000个。 小A是中间商， 我们跟小A和终端客户签订了合同，合同规定货款从终端客户的账户支付，我们不能私自联系终端客户，一切事宜由小A负责。 打完定金后，我们第一时间把佣金支付到小A指定的账户上，并 要小A尽快提供印刷资料、包装设计，以便正常发货。 但是，小A随后表现得很拉胯，在微信上给他发信息要资料，一周也不回复，打电话，每次都是顾左右而言他。 一个多月过去了，他连包装设计图都没能给到我们。 在我们猛烈的追击下，过了两个多月，好歹把包 ………………………………