偷偷收费，“不能说实话”，移动还想隐瞒多久

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作者 | 南风窗记者 何国胜 编辑 | 向由 近日，有中国移动用户反映称，自己和家中两位老人8年来都被“偷偷”收取名为“来电显示”的增值业务费。 对此，中国移动方面回应，上述用户反映的费用作为其旧套餐的一部分存在，无法单独取消，除非更换新套餐。据媒体报道，该用户在改换新套餐后向运营商申请退还8年来收取的来电显示费，对方以该费用系旧套餐内容为由拒绝退款。 老人每月被收取6元来电显示费 中国移动早前曾公开表示，2016年4月1日起就已停售“来电显示”收费资费，并“将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费”。 而现实中，多年来被收取来电显示费的并非孤例。 南风窗记者在黑猫投诉平台上以“来电显示费”为关键词搜索，共计有365条相关投诉。用户多反映运营商额外或乱收取来电显示费， ………………………………