撕毁乘客登机牌，情况属实！丽江机场深夜道歉

主要观点总结

丽江机场发生一起乘客与值机员的纠纷事件，引发社会关注。乘客孙先生在办理值机手续时遇到态度不佳的值机员，值机员甚至撕毁其登机牌。事件被曝光后，丽江机场迅速回应并道歉，表示将严肃处理涉事员工，并采取措施加强员工业务培训和提升服务意识。同时，机场展开对中转标识标牌的排查整改。另外，钱江晚报也在开展新年福利活动，读者参与活动有机会获得保温餐盒。

关键观点总结

关键观点1: 丽江机场发生值机纠纷事件

乘客孙先生在丽江机场办理值机手续时遭遇态度不佳的值机员，值机员还撕毁其登机牌。

关键观点2: 丽江机场的回应和道歉

丽江机场发布处理情况说明，对事件致以诚挚的歉意，并表示将按照规定严肃处理涉事员工。同时，机场将开展中转标识标牌的排查整改，加强员工业务培训和服务意识提升。

关键观点3: 事件的背景细节

据博主视频显示，乘客因误认为机场指示牌下方为中转柜台而上前询问时遭遇误会，值机员未给出有效回答和指引并发生了冲突。最后有新员工帮忙重新办理了值机。

关键观点4: 钱江晚报的福利活动

钱江晚报开展新年福利活动，读者通过参与特定活动有机会获得保温餐盒。具体参与方式和获奖名单公布时间也已公布。

文章预览

2月9日深夜，“丽江机场道歉”“丽江机场被曝撕头等舱乘客登机牌”的消息，冲上热搜。 当晚，@丽江机场  发布关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明。 说明中称， 乘客在值机柜台办理值机手续过程中，值机柜台工作人员未能对乘客的问题进行有效答复，服务态度差，存在撕毁登机牌的过激行为。 值机维序员发现相关情况后，及时引导乘客至头等舱柜台办理值机，值机值班经理当场对乘客致歉。随后乘客顺利登机。 对涉事员工的过激行为，丽江机场表示诚挚的歉意。 下一步，丽江机场 将按照规定严肃处理涉事员工 ，并深刻汲取教训，立即开展中转标识标牌的排查整改，加强员工业务培训，提升员工服务意识。 此前消息 2月9日， 一博主发布视频称，其在云南丽江三义国际机场转机时与值机员发生口角，值机员撕掉其登机牌。 9日下午，丽 ………………………………