主要观点总结
本文讨论的是企业面临的舆论环境及评论区的问题,揭示了部分企业对评论区管理的态度和行为,以及一些企业在舆论场中面临的挑战。文章指出评论区的真实性和多样性很重要,呼吁企业营造理性的舆论环境。
关键观点总结
关键观点1: 评论区的现状和影响
评论区已经成为企业最头疼的舆论阵地,这里充满了利益、谣言和争议。评论区的断言重复传染、旧伤口上撒盐、人性险恶等,给企业带来了很大的困扰。合法的评论区经营方式如粉丝文化可以保护企业,但一些企业的错误做法如雇佣水军等,反而会适得其反。
关键观点2: 如何管理评论区
企业需要重视经营评论区,理解评论区的传播逻辑。合法的评论区经营方式包括打造粉丝文化、鼓励真实和理性的讨论等。同时,企业也要避免人为干预评论区,保持评论区的真实性和多样性。
关键观点3: 企业对评论区的责任
企业有义务营造一个理性的舆论环境,保护自己的声誉。企业管理层需要以身作则,遵守规定,不允许攻击竞争对手,传播欺诈等行为。只有这样,企业才能走向全球竞争。
文章预览
我所知道的一些内幕是,一些守正的企业,从创始人开始,就下令公司不允许攻击竞争对手,不允许雇佣水军,不允许传播欺诈,但是又有一些热爱出奇的公司,从创始人开始,就下令下面的人,不择手段,只需要为结果负责,灰色地带的事,无所谓。 *图片来源于一口老炮 一口老炮 写给pr人读的pua 如今的评论区中有答案吗?自古以来,评论中,只有情绪,没有答案,但是评论区却又能左右结果。 月初,良品铺子被网红打假,然后立案调查,结果评论区炸了,直播间被冲,各种退货,昨天调查结果出来了,一切合格,评论区又开始呈现出声讨打假网红的声音,这让我想起了几个月前的铁头惩恶扬善的事情,铁头没有倒下之前,评论区全部都是无脑支持的人,但是铁头倒下后,他们消失得无影无踪,全然忘记了自己曾经支持过这个人。 以前
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