热搜第一！恶意仅退款正在“逼疯”商家

主要观点总结

文章讨论了电商平台上的“恶意仅退款”现象，商家、平台和消费者之间的利益冲突，以及由此产生的黑产业链。商家因仅退款遭受重大损失，平台需平衡消费者与商家权益。解决此问题需商家、消费者和电商平台共同努力。

关键观点总结

关键观点1: 商家遭遇恶意仅退款

买家以千奇百怪的仅退款理由进行恶意退款，卖家因平台设定而面临被动地位，形成黑产业链，引发巨大争议。

关键观点2: 平台需平衡权益

电商平台需平衡消费者与商家之间的权益，但在流量争夺中容易忽视商家的利益，导致市场环境恶化。

关键观点3: 多方共同努力解决

解决恶意仅退款问题需商家、消费者和电商平台三方共同努力，相互尊重、理解和配合，构建健康有序的电商市场环境。

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★点击左上方玺承电商观察，进入右上角【...】设为星标 玺承（ID：xicheng-edu） 作者  | 山今岑 编辑 | 小玺君 ‍ ‍ 昨天，有商家为了9.9元奔赴千里向买家讨说法，上热搜了！ 据说，该商家杨先生在今年被累计仅退款七八百次后，忍无可忍，为了一件9.9元的短袖，坐了9小时动车、跨越1300公里，从义乌远赴威海，就是为了向买家“讨个说法”。 在仅退款成为各电商平台的“标配”后，一场围绕在商家、平台、消费者之间无形的风暴也在悄然形成。 当买家的仅退款理由越来越“奇葩”，卖家的地位也越来越被动。 尤其是与运费险相似，仅退款不知不觉就变了味，不仅滋生出一群恶意仅退款的“羊毛党”， 甚至发展成为了黑产业链，也让这场风暴愈演愈烈。 当恶意仅退款成为又一 电商界的乱象，又该何以破局？ 仅退款理由“千奇百怪” 卖家奔赴 ………………………………