【巾帼风采】宋媛：户籍岗位上的“活字典”

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投稿邮箱：2854183000@qq.com   宋媛（左）在工作中。受访单位供图 “自己每天都重复的小事，对群众来说就是大事。”今年45岁的宋媛，自2005年被分配到吐鲁番市高昌区公安局葡萄沟派出所户籍岗以来，已度过20个春秋，如何让群众带着希望来，揣着满意走，始终是她关注的焦点。 用心办事高效达标 “小姑娘别急，大姐来帮你想办法。”3月2日，高昌区葡萄镇居民艾女士急匆匆来到户籍室找宋媛求助，因为家人在乌鲁木齐市住院，她网上买好票后，发现身份证不见了。 了解情况后，宋媛开启“绿色通道”，以最快速度为艾女士拍照、录指纹、整理信息、上传平台，不到10分钟就将长期身份证领取凭证和临时身份证明办妥，交给艾女士。 宋媛 记得，2006年她刚到户籍窗口工作就赶上换发第二代居民身份证。辖区面积大、人口多且分散，她白天跟着同事 ………………………………