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老人出国旅游,1G流量费上万元!家属不满:不能停机?运营商让步:费用7折,近9000元滞纳金减免

每日经济新闻  · 公众号  · 生活  · 2024-08-16 12:47

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上海市民王先生反映 去年底,他的父亲前往尼泊尔旅游 在境外发了一条朋友圈后 就收到了电信发来的话费超500元的提示 而回国后 最终 这张话费账单竟高达1万6千元 虽然此后他们一家与电信多次协商 但双方始终未能达成一致 而在此期间 这张未缴纳的账单 还在每天产生高额滞纳金 王先生表示,去年12月,家中68岁的父亲去尼泊尔旅游了8天,在落地尼泊尔后,老人在开始行程前,发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元,而等老人回国后发现,最终账单竟然高达1万6千元。 记者随后查证发现, 目前国内手机在尼泊尔的电信流量费用,是一分钱1KB,以此计算,1GB流量的费用确实需要上万元。 因为时间久远,当时老人到底用了多少流量无从查起。客服人员根据流量单价进行了计算,也没有提供详细的单据。 “尼泊尔的话 ………………………………

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