专栏名称: 哈佛商业评论
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管理者一旦做了这些事,迟早会被员工抛弃

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2024-08-07 08:00

主要观点总结

本文探讨了职场样态变化下,管理者与员工之间的关系重塑问题。作者提出了六种措施帮助管理者避免无意中伤害员工内心感受,强调公正领导的重要性,避免职场精神创伤。同时,也指出了管理者在应对员工离职潮时,需要了解员工需求,避免空洞的解决方案带来的负面效果。文章还强调了领导者在发现自身行为造成创伤时,应及时改正并重建信任。

关键观点总结

关键观点1: 职场样态变化与管理者员工关系的重塑

随着职场样态的变化,管理者与员工之间的关系需要得到重塑。管理者必须学习适应环境变化,通过自我调整跟上时代的步伐。

关键观点2: 公正的领导行为的重要性

领导者需要公平公正地对待员工,避免因为行为或言语上的不当导致员工产生精神创伤。员工对公正的感知会对他们产生深远影响,违背正义感的工作条件可能导致精神创伤。

关键观点3: 避免职场精神创伤的六种措施

作者提出了六种措施帮助管理者避免无意中伤害员工的内心感受,包括了解他人的评价标准、确保优先事项得到足够支持、避免姑息纵容等。

关键观点4: 管理者应对员工离职潮的注意事项

面对员工离职潮,管理者需要了解员工的需求,避免空洞的解决方案带来的负面效果。提供实用支持和满足员工需求的解决方案是留住员工的关键。

关键观点5: 及时改正并重建信任的重要性

当管理者发现自己的行为或言语造成创伤时,应及时道歉并改正,认真倾听对方的感受。重建信任是修复受损关系的重要一步。


文章预览

随着新的职场样态在我们面前逐渐展开,雇员与雇主之间的关系得到重塑,管理者必须学习适应,通过自我调整跟上环境的变化。需要明确的是,这并非提倡管理者在工作中谨小慎微,过度照顾员工。事实上,在面临艰难处境时,领导者与员工之间更需要彼此理解、互相包容。本文中,作者提出了六种措施,帮助管理者避免无意中伤害员工的内心感受。 新冠疫情及随后的职场巨变,将长期以来被当成小问题的不佳的职场体验,曝光到了聚光灯下。事实证明,这些看似无关痛痒的问题的破坏性,可能比想象中严重得多。从某种程度上说,大批员工选择离开职场就是在郑重宣告,他们不能、也不会继续容忍管理层的欺凌、不公和无能,特别是不会再以牺牲自身尊严和价值观为代价搏得领导欢心。 相关社会科学理论表明, 人心里有一种与生俱来的正义 ………………………………

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