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“竭泽而渔” 近期,#仅退款动了谁的奶酪#话题登上了微博热搜,一度冲上热搜第二,阅读量累计高达1.3亿。对此,也有多个美妆品牌负责人与商家向青眼透露,仅退款在美妆行业也十分常见,并称,“今年是仅退款数量最高的一年”“几乎要把品牌逼死了”。 值得一提的是,反对声不断的仅退款政策有望在近期调整。据媒体报道,针对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家,淘天集团不会再通过旺旺主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,调整为由商家先跟消费者协商。这也标志着,淘天打响了松绑“仅退款”第一枪! 那么,“仅退款”未来是否能够彻底松绑?对于美妆行业,这又有何影响? “平均一个月有100单仅退款” 有美妆商家“死磕”羊毛党 某美妆品牌创始人徐灵告诉青眼,最近被仅退款弄得焦头烂额,起因是一位消费者,在自己
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