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贵州铜仁一女子七夕买鲜花退订后收到菊花,还被商家怼“逼逼啥”?多方介入

潇湘晨报  · 公众号  · 湖南  · 2024-08-14 15:23
    

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来源 | 潇湘晨报、晨视频 记者 | 曾永红 曹伟  因为七夕的一束鲜花,贵州省铜仁市碧江区的宋女士最近陷入了一场与商家的纠纷之中。 8月10日,七夕节,宋女士接到男朋友的电话,告知她从某电商平台为她订了一束鲜花。原本充满期待的宋女士,在收到鲜花后却沉默了。这束花比平台预估的时间晚了近一个小时,并且花还是蔫的,颜色也与商家宣传的图片有差别。 宋女士通过平台与这家名为“朝暮里花艺馆”的商家沟通,并且添加了商家的微信。希望商家能够退款,商家一开始解释店里一个人插花忙不赢,但花没有问题。后双方在言语上相互攻击,冲突升级。宋女士说:“你有本事就不要做这个活动”,并评价收到的花“丑哭了”,而商家也嘲讽宋女士“爱要不要,逼逼啥。”“不卖你就行了,关你屁事。” 宋女士说:“我跟对方讲,这个花 ………………………………

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