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美团做出重大决定,我听见外卖小哥一片欢呼

电商头条  · 公众号  · 电商  · 2024-12-30 19:21
    

主要观点总结

美团推出八项外卖算法措施,包括设立算法公示专区、建立算法沟通机制、完善骑手防疲劳机制、改善骑手激励机制、加强骑手行为规范与安全引导、加大研发投入、改善骑手工作体验以及解决骑手、商家、用户遇到的痛点矛盾。这些措施旨在提升用户、商家、劳动者等各方的福利,保障骑手权益,引导算法服务于人。然而,改进算法是一个漫长艰难的过程,需要持之以恒的努力和不断完善规则。

关键观点总结

关键观点1: 美团推出八项外卖算法措施

具体措施包括设立算法公示专区、建立算法沟通机制、完善骑手防疲劳机制等,旨在提升用户、商家、劳动者的福利,保障骑手权益。

关键观点2: 算法措施引发社会关注

外界对美团的算法措施看法不一,有人认为有助于激励骑手提高服务质量,也有人担心取消超时扣款会影响消费者的用餐体验。

关键观点3: 骑手权益保障成为重要议题

近期,外卖骑手的生存境况逐渐受到关注,美团优化算法机制、保护骑手权益等措施意义深远。

关键观点4: 美团将探索更多措施

根据八项优化算法措施,美团将在全国全面落地“弹窗提醒和强制下线结合”的防疲劳措施,并探讨更多措施,避免骑手过度劳动影响身心健康。


文章预览

      再见,超时扣款。    出品 | 电商头条     作者  | 王小孟 美团推出八项外卖算法措施 外卖行业要变天了。 12 月27日,美团发布针对外卖算法的八项改进举措,主要围绕算法机制、骑手权益等方面展开一系列行动。 具体来看,美团将采取以下措施以推进算法公开常态化。 一、设立算法公示专区。 平台将持续与各界沟通算法的基本原理、运行机制等,增加算法的透明度,推动算法更加公正、更加人性化。 二、建立算法沟通机制。 平台将在每季度举办 算法恳谈会 ,邀请骑手、商家、用户、专家学者等共同参加,听取社会的广泛意见。另外,平台已成立由外部专家组成的 算法顾问委员会 ,为优化算法提供常态化的指导。 除此之外,美团还对骑手工作机制做出重大调整。 一、完善骑手防疲劳机制。 近期,平台将在全国全面落地“ 弹窗提 ………………………………

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