钉钉的体验改进 (5) 以子之矛，陷子之盾

主要观点总结

文章主要讨论了钉钉用户体验公众号中的开关标签使用否定语气的问题，以及设计团队对双重否定句式的使用及其优化结果。文章指出开关标签的不优雅之处，并给出了设计改进的相关讨论。

关键观点总结

关键观点1: 钉钉用户体验公众号的开关标签不优雅

开关的Label使用否定语气，造成理解上的困惑，特别是处于‘关闭’状态时的‘关闭隐藏号码’理解属于‘双重否定’语气。

关键观点2: 钉钉设计团队意识到相关问题并尝试优化

设计团队在后续文章中提到了几乎每一个考勤管理员都会遇到的双重否定句式，并尝试对其进行优化。

关键观点3: 优化结果并不如人意

尽管设计团队进行了优化，但结果并不理想，仍存在用户对开关标签的困惑和不满意。

文章预览

上图，来自 钉钉用户体验   公众号，它的不优雅之处：开关的Label使用否定语气。 如果开关处于“关闭”状态，按照“关闭隐藏号码”理解，属于“双重否定”语气。 ■设计改进 当然，钉钉的设计团队“似乎”也意识到相关问题，在后面的文章中写道： 几乎每一个考勤管理员在设置员工打卡时间的时候，都会看到并尝试阅读理解“该时间点员工不打卡也不会记录异常”这句 双重否定句式 。 钉钉，公众号：钉钉用户体验 钉钉产品体验那些事：我们没有写好的 10 条产品文案 甚至，也尝试优化： 然而，理想丰满，现实骨感，“优化”的结果并不如人意： ………………………………