星巴克，快抗不住了？

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回顾星巴克的历史，真正让它从一个普通咖啡品牌到脱颖而出的点，可能是星巴克很早就意识到 自己卖的不仅仅是咖啡，更是服务与体验，更是“第三空间”。 “第三空间”的概念，来自于社会学教授“奥登伯格”的书籍《The Great Good Place》： 人们需要有非正式的公开场所，把工作和家庭的忧虑暂时放在一边，放松下来聊聊天， 像德国的啤酒花园、英国的酒吧、法国和意大利的咖啡吧都是这样的地方 。 没有这样的场所，一个城市就没法培育出一种自由、开放、平等的人际关系，人们就只能被限制在自己的小圈子里。 星巴克创始人舒尔茨也曾表示： “ 在星巴克这个第三空间里，人们的关系是自由和平等的 ， 没有职场的上下等级意识，也没有家庭里各种角色的束缚，人们可以把真正的自己释放出来。 彼时，凭借着“第三空间”的独特品牌定位 ………………………………