从月入4万到月入400，奢侈品柜姐的白眼不见了

主要观点总结

本文讲述了奢侈品销售市场面临的变化和挑战。全球奢侈品市场受到疫情影响，销售终端业绩压力巨大，客户消费行为变得更加理智，散客减少，超级贵宾消费数额下降。文章还描述了SA们的工作现状和心理状态，以及他们如何应对业绩压力和客户需求的改变。同时，文章指出品牌开始主动出击，通过维护大客户、直播带货等方式寻找新的销售机会。在困境中，品牌拒绝降价妥协，但面临消费者越来越注重性价比的趋势和市场需求的变化。最后，文章讨论了品牌在生存与挑战之间的选择。

关键观点总结

关键观点1: 疫情对奢侈品市场的影响

全球奢侈品市场受到冲击，业绩下滑，客户消费行为变化。

关键观点2: 销售终端的压力与挑战

SA面临巨大的业绩压力，客户数量的减少和需求的变化带来职业挑战。

关键观点3: 品牌应对策略

品牌通过维护大客户、直播带货等方式寻找新的销售机会，但拒绝降价妥协。

关键观点4: 消费者的变化

消费者更注重性价比，消费行为更加理智。

关键观点5: 生存与挑战之间的选择

品牌在生存和挑战之间做出选择，考虑是否应该维持品牌调性以活下来。

文章预览

▣ 公号：后浪研究所（ID：youth36kr） 撰 文：张晶 编辑：薇薇子 视觉：曲枚 1 没有“消费降级”，只有“消费断崖” 客人“突然就消失了”，无论是门店还是代购。 奢侈品门店walk in的客人少了三分之一。这是小易最近半年察觉到的最明显的变化之一。35岁的小易是新一线城市LV门店的柜姐，已经做了十多年的奢侈品销售。从业多年，今年的行情还是第一次遇到。 她每个月要完成100万＋的销售业绩，一个跟以往拉平的KPI，但今年的压力格外大。以前每年都会在她店里消费2万到4万的中产今年“几乎消失了”，“很多大厂裁员，钱不好赚了，人们会更理性地消费。” “史上最差行情”，做了11年代购的奢侈品买手姜帅，这么形容今年所遭遇的。 代购最黄金的十年戛然而止了，他在今年上半年的代购金额仅仅是去年的三分之一。 “大家都捂紧了钱包 ………………………………