主要观点总结
本文主要探讨了爱马仕品牌的生意逻辑和面临的挑战。爱马仕的配货制度引发了很多争议,导致客户流失和业绩下滑。品牌为了应对危机,采取了一些措施但效果不佳。文章通过采访和观察爱马仕消费者的反应来揭示爱马仕面临的困境。
关键观点总结
关键观点1: 爱马仕的配货制度引发了争议和不满。
爱马仕采用严格的供应量控制措施,通过限制产品供应量来创造稀缺性。然而,这种策略导致消费者难以购买热门手袋,引发了争议和不满。很多消费者感到在买包的过程中被要求购买大量其他产品作为配货,才能达到购买心仪手袋的条件,这使得一些消费者感到不公平和失望。
关键观点2: 爱马仕面临客户流失的问题。
由于配货制度的争议和对消费者的不利影响,越来越多的爱马仕客户开始流失。一些消费者选择从二级市场购买爱马仕产品,避免了配货的问题。同时,一些消费者由于经济压力和个人价值观的转变,不再愿意为高昂的奢侈品买单,从而选择退出爱马仕的消费市场。
关键观点3: 爱马仕采取措施应对危机。
面对中国市场客户流失的问题,爱马仕采取了一些措施来挽回消费者的心。包括扩大门店规模、推出新品、提高涨价幅度等。然而,这些措施的实施效果并不理想,仍面临市场份额下滑的挑战。
关键观点4: 消费者对爱马仕的评价趋于理智。
随着消费者观念的转变和市场竞争的加剧,消费者对爱马仕的评价逐渐趋于理智。他们更加注重产品的性价比和实际价值,而非品牌的价值或配货机制的公平性问题。对于未来的消费选择,消费者会更加考虑产品的质量和实用性而非品牌或配货的要求。
文章预览
不论是爱马仕还是爱牛仕,都不关牛马人的事。 文 | 张晶 编辑 | 薇薇子 设计 | 曲枚 来源| 潮生TIDE(ID:chaoshengTIDE) 图片来源 | 受访者供图、IC photo等 “加速”出包的爱马仕 爱马仕柜姐出包的节奏,加快了。 最近几个月,在爱马仕消费的顾客冰冰发现,迟迟等不到热门手袋的自己,在短短一个月内,接到了柜姐offer(主动兜售)给她的金刚色Birkin、紫色MiniKelly一代、康康(Constance)、金棕Kelly,这几只包也是爱马仕最经典的几款热门手袋。 自己今年的“包运”怎么突然好起来了?她不禁感叹。在很多人看来,往年能否拿到心仪的包包全靠运气,因此诞生“包运”这一说法。 后来她才回过味来,不是自己的“包运”好,是爱马仕的柜姐最近在疯狂往外出包。 不仅如此,有资深的爱马仕客人发现,以往很少发朋友圈的爱马仕柜姐们,今年在
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