【淘宝接连出招：电商平台开始卷营商环境了】

主要观点总结

文章主要讨论了电商平台如何通过调整策略，解决商家在低价和优质之间的冲突，改善营商环境，实现商家和消费者的利益平衡。通过技术模式提升（如C2M模式、柔性供应链）让价廉和物美可以兼容，避免内卷现象。

关键观点总结

关键观点1: 电商平台开始调整策略，改善商家的营商环境

淘宝率先松绑“仅退款”，推出“退货宝”，其他电商平台跟进，推出惠商政策。电商平台逐步意识到商家的重要性，并通过调整策略提升商家的运营体验。

关键观点2: 电商进入“后低价”时代，平台开始追求高质量服务和交易价值

电商平台在策略上从追求低价销量向追求高质量服务和交易价值转变。除了解决商家的退货退款问题，平台还在许多细节处着手，优化商家的营商环境。

关键观点3: 电商平台和商家需要平衡用户和商家的利益

保障双方利益在任何时候都是一个健康电商生态所必备的。平台需要改变生意思维，建立更为健康的电商生态，通过技术模式提升去避免低价和优质的冲突。

文章预览

通过技术模式提升（如C2M模式、柔性供应链）去避免低价跟优质之间的冲突，让价廉和物美可以兼容。 来源/商业数据派（ID：business-data） 作者/郭梦仪 商家苦“内卷”已久，电商平台终于出手了。 过去一年多时间里，商家先后被卷入到各种竞争中：拼绝对低价、仅退款，在带给消费者性价比更高的产品的同时，也成为一部分人薅羊毛的工具。 在某些平台上长时间的无序竞争也让不少商家顶着破价压力亏本卖货，甚至不惜降低产品质量。而退货的压力又变相提升了经营成本，商家们陷入“经营难、成本高、利润低”的恶性循环中。 商家已经“卷不动”了。 当低价逐渐成为标品，商家越来越卷无可卷，商家还能卷什么？ 转折点很快来了。7月，淘宝率先宣布松绑“仅退款”，打响优化商家营商环境第一枪；随后，淘宝又针对售后场景，推出为商家 ………………………………