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诚信科研 患者满意度是以患者为中心的护理的一个重要结果领域。医疗人性化遵循以患者为中心的原则,为治疗患者提供更全面的视角。COVID-19 大流行对维持医疗人性化构成了重大障碍。然而,关于医疗人性化与患者满意度之间关系的实证研究显然缺乏。 2024 年 2 月 26 日,华东师范大学的 Bu Xiaoou 等人在 International journal for equity in health 杂志在线发表题为 “ Bridge the gap caused by public health crises: medical humanization and communication skills build a psychological bond that satisfies patients ” 的研究论文, 该研究表明,医疗人性化正向影响患者满意度,沟通调节医疗人性化与患者满意度之间的关系,医疗机构信任负向调节医疗人性化对患者满意度和沟通的影响。这些发现表明,面对巨大的公共卫生危机,人文沟通有助于提高患者满意度,而患者对满意度的评价也受
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