马上办|“你投诉的话那还供暖干啥？”沈阳女子交采暖费发现账号被“锁定”

主要观点总结

沈阳即将开始供暖，但于女士因供暖公司收费存在“门槛”而遇到困扰。她想交采暖费，但被告知需要先签合同。于女士认为这是因为她过去投诉过室内温度不达标。然而，换热站站长和供暖公司否认存在此类合同，并指出于女士家温度不达标并非供热企业原因，不满足退费条件。报道关注民生问题，并呼吁企业和主管部门正面解决问题。

关键观点总结

关键观点1: 于女士遇到交采暖费的问题。

于女士想交采暖费，但被告知需要先签合同，让她感到困扰。

关键观点2: 供暖公司收费的“门槛”。

于女士认为这个“门槛”是因为她过去投诉过室内温度不达标，但换热站站长和供暖公司否认存在“不投诉”合同。

关键观点3: 温度不达标问题的原因和解决方式。

报道指出温度不达标并非供热企业原因，但仍需要正面解决问题，而不是回避。企业和主管部门应该面对并解决这些问题。

关键观点4: 关注民生问题。

报道用新闻力量关注民生问题，对于女士的遭遇和供暖情况持续关注。

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点击上方 “新北方”  订阅哦！ 眼瞅着沈阳就要正式开始供暖了， 大伙采暖费都交没交？ 沈阳的于女士最近挺闹心， 就因为交采暖费这事， 不是钱多钱少的事， 而是她想交， 但供暖公司收费却还有“门槛”。 说想要交采暖费， 得先签个“合同” 。 于女士认为， 自己不能顺利在线上缴费是因为 她曾在2023-2024年采暖期 多次投诉室内温度不达标。 随后， 于女士给记者播放了一段 她和换热站站长的通话录音。 虽然这段通话录音里 没有明说让签的“合同”内容是什么， 但于女士 认为 ， 这个“合同” 就是要求她承诺今年供暖期不投诉。 10月21日中午12点， 新北方马上办记者来到了 沈阳东泰新热源发展有限责任公司， 经营总经理张萌接待了记者。 张萌否认 存在 “不投诉”合同。 而且，张萌提出， 于女士家温度不达标 并不是供热企业的原因 ………………………………