星巴克重大调整：进店需消费！

主要观点总结

星巴克推出新的顾客行为准则，旨在改善店内环境并保护顾客与员工的安全。新政策将禁止乞讨和破坏行为，并将在北美上万家店面公示。员工将接受如何执行准则的培训，并有权要求违反规定者离开。该举措旨在赢回消费者，并优先考虑付费顾客的需求。

关键观点总结

关键观点1: 星巴克的开放政策调整

星巴克撤销了之前的开放政策，推出新的顾客行为准则，旨在改善店内环境并保护顾客和员工的安全。

关键观点2: 新的行为准则内容

关键观点3: 目的与影响

星巴克此举旨在赢回消费者，并优先考虑想在店里休息、享受咖啡的付费顾客的需求。公司高管认为顾客需要干净、安全的环境，而员工也对之前的开放政策表示担忧。

关键观点4: 参与福利活动

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文章预览

为改善店内环境， 星巴克撤销了此前允许所有人入店的开放政策 。本月，星巴克在北美各地的咖啡馆推出一项新的顾客行为准则，旨在保护顾客与员工的人身安全、改善体验，这一准则逆转了一项近七年的政策——自2018年以来，星巴克一直允许人们在无需消费的情况下入店和使用洗手间。 当地时间1月13日，星巴克在一份声明中表示，该公司新的行为准则旨在使门店更受欢迎并赢回消费者。公司发言人杰西·安德森（Jaci Anderson）表示，“大多数零售商都已有这样的准则，这也是切实可行的步骤，可以帮我们优先考虑那些想在店里坐坐、享受咖啡或在到访期间需要使用洗手间的付费顾客”。 星巴克北美区域总裁萨拉·特里林（Sara Trilling）在本周发出的一封信中表示，“有必要重新设定对我们的空间使用方式和使用对象的期望”。公司高管们认为， ………………………………