商场回应“停车4229小时收费8830元”：系统未成功识别，已解决

主要观点总结

浙江宁波慈溪市一商场停车场出现停车费用异常事件，临时停车费用高达8830元，停车时长显示为4229小时59分钟。商场工作人员回应称是由于车主离场时跟车过近，导致系统未能识别车辆信息，出现连续计费问题。目前已清除费用并现场解决问题。商场停车场的具体收费规则为前1小时免费，之后每小时收费5元，24小时内封顶50元。

关键观点总结

关键观点1: 停车费用异常事件引起网友关注

视频中显示停车费用高达8830元，停车时长长达4229小时59分钟，引发网友热议和关注。

关键观点2: 商场工作人员解释原因并采取措施

商场工作人员回应称是因为车主离场时跟车太近，导致系统未识别车牌信息而持续计费。发现问题后，后台清除了费用并现场为顾客解决问题。

关键观点3: 商场停车场收费规则说明

商场停车场收费规则为前1小时免费，之后每小时收费5元，24小时内封顶50元。顾客遇到此类问题可及时联系工作人员处理。

文章预览

2月5日，有网友发视频称，浙江宁波慈溪市一商场停车场临时停车费用高达8830元，停车时长显示4229时59分。2月6日，经视直播记者联系上该商场，工作人员表示，由于车主上次驶离停车场时跟车过近，系统没识别到车辆信息，导致连续计费，问题已解决。 图/网络视频截图 视频显示，一辆白色轿车停在一停车场出口处，一名穿着制服的工作人员站在一旁，出口收费牌显示，临时车停车时长为“4229时59分”，停车费用为“8830元”。记者尝试联系视频发布者，对方尚未回应。该网友在视频评论区回复网友称，因为商场停车系统bug才导致的，后续工作人员很快处理好此事。 图/网络视频截图 2月6日，经视直播记者联系上事发商场，慈溪市环创爱琴海购物中心。商场工作人员表示，由于之前系统没有识别上该车辆的出场信息，导致持续计费，发现这一问题 ………………………………