IXDC专访 | 黄蓉：AI在零售体验设计中的应用与未来展望

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随着人工智能技术的持续演进，AI在零售行业的应用正逐步深化。AI技术通过集成化工具，在体验设计的各个阶段为零售行业提供支持，但仍处于初级起步阶段。 IXDC采访到银泰商业集团C端体验设计负责人黄蓉女士，就AI在零售行业体验设计中的应用现状、未来零售体验的变化趋势及AI的推动作用、设计师在AI时代的职业发展与定位，以及AI工具对设计师工作的积极影响等话题做出详细的解答。 黄蓉女士 现任阿里巴巴•银泰百货C端体验设计负责人，资深用户体验设计师，引领银泰百货行业的设计增长与创新。拥有7年体验设计经验，2年品牌设计经验，曾服务于四大电商平台 & 品牌，其中涵盖汽车金融、百货零售、互联网电商等行业。自加入银泰百货新零售行业以来，专注于首个百货电商设计体系从0到1的底层构建，结合体验设计思维不断打磨、创新以 ………………………………