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10个让人很舒服的沟通技巧

帆书樊登讲书  · 公众号  · 社交  · 2024-09-04 17:58

主要观点总结

文章主要讲述了人际交往中的处事原则,包括不轻易评价他人、具体称赞他人、谨慎批评、避免打断他人说话、减少负能量传递等方面的建议。

关键观点总结

关键观点1: 不要在任何公众场合给他人难堪。

作者在文中提到人际交往中要尽量避免给他人造成尴尬或冲突。

关键观点2: 私下委婉提醒他人的不当行为。

作者建议如果需要提醒他人的行为不当,应该在私下里用委婉的措辞进行。

关键观点3: 具体称赞他人的细节。

作者认为称赞他人的具体细节比泛泛地夸奖更能让人感到真诚和舒适。

关键观点4: 避免打断他人说话,学会倾听。

作者在文中强调了倾听的重要性,并指出在别人说话时插嘴是不尊重他人的表现。

关键观点5: 妥善处理矛盾和批评,避免正面冲突。

作者建议在面对矛盾和批评时,应该保持冷静,不要立刻反驳或接招,等双方情绪平稳后再进行沟通。


文章预览

作者 | 范叔 来源 | 读书有范(ID:dushu259) 有句话说: “真正强大的人,看谁都顺眼。” 人际交往中,如果遇上你看不惯的人,也不要在任何公众场合给他人难堪。 有时候你脱口而出的一句话,会令人羞怒,于你而言,不仅没有任何益处,还容易引火上身。 还有时候,你压根不知道别人经历过什么,又有什么资格随便评判他人的言行呢? 如果真的想提醒他人行为的不当,也可以在私下里,用委婉的措辞提醒他。 称赞别人的时候,不要只是说“你很漂亮”“你很贤惠”“你好厉害啊”“你真有礼貌”。 相比敷衍地夸一句就过了,称赞具体的细节会更加让人感觉到真诚和舒服。 比如,称赞同事的能力,你可以说: “你在做PPT方面真的很厉害,画面精致,逻辑清晰,每个细节都顾虑到了。 以后我有问题的时候能向你请教吗?” 越是具体,越是 ………………………………

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