主要观点总结
本文报道了一起网购电视机引发的信息网络买卖合同纠纷案。消费者张先生购买了标价2300元的70寸电视机,发现货不对板后遭遇退货难题,最终通过法律手段成功退货。开平法院强调了商家在如实介绍商品方面的责任,并提醒消费者在购买大型电器等商品时要仔细查看相关信息,及时验货,并妥善保管证据以维护自身权益。
关键观点总结
关键观点1: 张先生网购电视机发现货不对板
张先生在某电商平台购买了一台70寸电视机,后发现屏幕变成黑白,部分零件生锈,疑似是冒牌产品。
关键观点2: 消费者面临退货难题
由于超过七天无理由退款期限,张先生申请退货被平台拒绝,与商家沟通无果后,张先生将商家诉至法院。
关键观点3: 法院成功调解并提醒消费者注意权益保护
开平法院审理此案时强调商家应如实介绍商品的责任,并指出网络购物的特殊性。经过法院调解,商家最终退还张先生的商品价款。法官提醒消费者在购买大型电器等商品时要仔细查看信息,及时验货,并妥善保管证据以维护自身权益。
文章预览
开平广播电视台 新闻报料|宣传推广|活动策划 加小编微信:kptvxmt 关注 网购买来的东西没及时验货,发现货不对板时已经过了好几天还能退吗?近日,开平法院成功调解一起网购电视机引发的信息网络买卖合同纠纷案,为消费者张先生争取到了退货退款的权利。 2023年10月,张先生在某知名电商平台上购买了一台标价2300元的70寸电视机,打算送给家人使用。然而,由于工作原因,张先生多日后才回家,竟发现电视机屏幕变成了黑白,且部分零件已经生锈,疑似是冒牌产品。张先生随即在平台上申请退货退款,但平台以超过七天无理由退款期限为由拒绝了申请。张先生随后与商家售后客服沟通,但商家坚称所售电视机为正品,由品牌授权厂家生产,拒绝退款。双方无法就赔偿事宜达成一致,张先生遂将商家诉至法院,要求退还全部货款。 开平法院在审
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