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定金?订金!差距太大!正安消协介入投诉案,消费者获退1200元!

正安001  · 公众号  · 广东  · 2017-04-29 21:29
    

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婚纱消费纠纷 2017年4月25日,正安县消费者协会与消保股联合调解一起消费者预交婚纱照定金消费纠纷投诉案,消费者获退现金1200元。 投诉人王某于2016年7月25日在被投诉人余某某婚纱会馆内预交1800元(1500元婚纱照定金、300元开业免费拍保证金),预定了总价为5999元的婚纱照,王某交了定金和签了会馆企划书(合同)后,通过观看会馆给其他人拍摄的婚纱照效果后,对会馆的拍摄效果觉得不满意,另因自身其他原因,不想免费试拍和拍摄婚纱照了,多次找会馆负责人余某某要求退还所交现金,遭拒绝。 双方争执焦点? 经调查,双方争执的焦点是:投诉人认为自己没有接受过会馆任何服务,现在不想照了,被投诉人应该退还定金,而被投诉人认为 ………………………………

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