UJET获7600万美元融资，提供生成式AI客户服务

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专注AIGC领域的专业社区，关注微软 、百度文心一言、讯飞星火等大语言模型（LLM）的发展和 应用 落地，聚焦LLM的市场研究和AIGC开发者生态，欢迎关注！ 生成式AI云客服平台UJET宣布获得7600万美元的D轮融资，本次由Sapphire Ventures领投，新投资者KeyCorp、 IonPacific以及现有投资者Kleiner Perkins、GV跟投。 自成立以来，UJET一直致力于利用最前沿的技术来重新定义企业与其客户之间的沟通方式，尤其是在ChatGPT等生成式AI产品火爆出圈后，UJET将类似的技术融合在云客户平台中，帮助企业实现更智能、更具个性化的客户服务。 产品方面，UJET自研的AI Agents助手提供智能回复、智能撰写、知识辅助、情感分析、内容总结等多种功能，可帮助客服人员提升超过25%的工作效率。 其Agent助手通过使用对话上下文来建议聊天回复或自动完成实时聊天回应，从而减少了代理 ………………………………