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一场三方利益拉锯战即将上演。 出品 | 跨通社 作者 | 李不凡 上线仅退款功能 尽管“退货不退款”售后服务自出现以来就引发不小争议，但还是有不少电商平台选择入局。 近日，有卖家反映称，为了简化退货流程，鼓励更多消费者在平台上消费， TikTok Shop平台计划从2025年1月8日，在东南亚市场上线退款不退货功能。 TikTok Shop上线仅退款功能 图源：跨境东南亚 具体来说，目前TikTok Shop平台的售后功能还不够便捷，当消费者发起退货退款申请时，卖家需要自己一一审核，决定仅退款的订单也要一笔笔操作。但 从2025年1月8 日起，平台将帮助商家自动同意买家的退款请求，且无需退货。 此外，该平台强调，TikTok商城的退款不退货功能仅适用于满足条件的退货退款订单，包括但不限于订单金额必须在平台指定的阈值范围内，其余订单的退货退款申请卖
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