主要观点总结
本文主要描述了某些企业或部门中存在的工作管理问题，包括管理靠嘴、工作靠催、质量靠罚的现象，并指出这种无体系、无架构、无计划、无流程、无标准、无主动评价的工作方式会导致工作效率低下，影响部门绩效和员工士气。作者强调建立体系、搭架构、定流程、作评价的重要性，提倡制度管人、流程管事的管理理念。
关键观点总结
关键观点1: 管理靠嘴现象
部门负责人缺乏明确的管理方向和策略，工作指示不清晰，导致团队工作无方向，绩效评价不客观。
关键观点2: 工作靠催现象
部门工作缺乏计划和流程，负责人被动地应对上司的批评和催促，导致工作效率低下。
关键观点3: 质量靠罚现象
部门负责人对队员的评价主要依赖外部因素，缺乏内部工作标准和主动评价，导致质量不稳定，员工士气低落。
关键观点4: 建立体系、搭架构、定流程的重要性
作者强调建立完整的工作体系、架构和流程，以及内部评价和质量控制机制的重要性，以提高工作效率和部门绩效。
关键观点5: 制度管人、流程管事的管理理念
作者提倡制度管人、流程管事的管理理念，指出这是提高工作效率的关键，并强调外企工作效率高的原因就在于此。
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推送规则修改啦，以防止以后看不到 我们： 请您点击上方【人力资源管理】→右上角菜单【...】→ 设为星标★ 编辑：人力君 作者：周洪涛 来源： 精益管理人（ jyglr2018 ） 在从事基层管理实际工作中，以及与一些企业界朋友交流时，发现一个现象，许多工作都是随机性的，一次性的。 盯得紧、催得勤，就能干几件事情，一旦不盯、不催，立即恢复成放鸭子状态，这有点像农业，完全靠天气吃饭。 工作基本处于管理靠嘴、工作靠催、质量靠罚。 0 1 管理靠嘴 部门负责人嘴里一直喋喋不休，一会儿说东，一会儿说西；一会儿说张三、一会儿李四；一会儿说愿景，一会儿说当下......管理靠说教，讲者殷殷，听者切切，过一会儿全都过眼云烟。 团队绩效评价靠拍脑袋，或轮流坐庄。 于是，管理者整天就像祥林嫂一样，不是怪东就是怪西。 这是一个部
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