PS：分歧被误认为是糟糕的倾听

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本期推荐一篇2024年5月发表在《心理科学PS》上的论文《分歧被误认为是糟糕的倾听》。在现代组织或团体决策环境中，人们希望自己能够被倾听，感到他人听取并理解了自己的观点。然而，即使他人实际上已经认真倾听，许多人仍然感到自己没有被听到。这一现象促使心理学家们研究哪些因素能够增强或削弱被倾听的感受。本研究旨在探讨当听者不同意讲话者观点时，讲话者是否会误以为听者没有认真倾听。研究假设指出，讲话者往往将听者的同意视为听得好的标志，从而在听者表达不同意见时，认为对方没有认真听取自己的观点。 为了验证这一假设，研究者们设计并实施了11个实验，涵盖了不同的话题和交流媒介。实验1中，116名本科生被安排为讲者，通过视频聊天与听者（由演员扮演）分享对校园话题的看法。所有听者的倾听行为保持一致， ………………………………